Ответы читателям,
задавшим свой жилищный вопрос
по телефону 233-33-20
В нашем доме на целый день отключали воду. Домоуправляющая компания в перерасчёте отказала. Законен ли этот отказ?
Татьяна Павловна
Согласно требованиям к качеству коммунальных услуг (приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года), допустимая продолжительность единовременного перерыва подачи холодной воды не должна превышать четырёх часов. За каждый час превышения размер платы снижается на 0,15 процента от размера платы за месяц. Однако в случае ликвидации аварийной ситуации в системе водоснабжения предельная продолжительность перерыва подачи воды регулируется СНиП 2.04.02-84 и зависит от масштаба аварии. В такой ситуации перерасчёт тоже возможен, но лишь при нарушении норм данного документа.
____________________________________________
Написать письмо в редакцию можно по адресу:
603006, Н. Новгород, ул. Ковалихинская, д. 8,
или по электронной почте zvoprosnn@gmail.com