Число заявок жителей в колл-центр пошло на убыль благодаря нашей работе - Зародыш

200
1 минута
Число заявок жителей в колл-центр пошло на убыль благодаря нашей работе - Зародыш
Итоги работы ДУКов, входящих в Ассоциацию, обсуждались на заседании комиссии по городскому хозяйству 20 января. роман зародыш фото гордума нновГенеральный директор некоммерческого партнерства "Национальная ассоциация организаций ЖКХ" Роман Зародыш доложил, что в 2015 г. число заявок в колл-центр от жителей пошло на убыль. Зародыш объяснил это эффективной работой домоуправляющих компаний. В частности, в 2015 г. был проведен ремонт 2162 МКД, спилено 4396 аварийных деревьев, установлено 2307 метров заграждения газонов, отремонтировано 258 контейнеров и 54 контейнерных площадки. Всего выполнено порядка 90% поручений. Для сравнения, в 2012 г. было отработано 70-75% заявок, 2013 г. - 80-85%, 2014 г. - до 90%. В пяти домоуправляющих компаниях, входящих в Ассоциацию, работает 1000 дворников, применяется 50 единиц техники. На обслуживании пяти домоуправляющих компаний, входящих в НП "НАО ЖКХ", находится 35% жилищного фонда Нижнего Новгорода. В 2015 г. на обслуживании НО ЖКХ было 200 тыс. квартир, или 400000 жителей. Больше всего домов 4, 5 и 6-ой категорий (1875, 690 и 146 МКД соответственно). Как отметил Роман Зародыш,  главная проблема в при обслуживании многквартирных домов - это пассивность жителей, поэтому руководство ДУКов стремится активнее задействовать председателей МКД. Фото http://gorduma.nnov.ru/
Комментарии для сайта Cackle