• О проекте
  • Контакты
  • Архив
  • Газета
  • Видео 

Малые УК вышли из сумрака

1102
7 минут
Малые УК вышли из сумрака
и за круглым столом «Жилищного вопроса» заговорили о своих проблемах Интересно получается: крупные домоуправляющие держатся этакой могучей кучкой, совместно лоббируя свои интересы, а малые живут, по сути, каждая по себе, не имея доступа к опыту друг друга. А ведь в Нижнем Новгороде несколько десятков небольших УК, обслуживающих кто по дому-другому, а кто и по два-три десятка домов. Мы решили познакомиться с этими УК и пригласили их руководителей к нам в редакцию. Пока «выйти из сумрака» и открыто заговорить о своих радостях и трудностях решились единицы. Но надеемся, что в следующий раз, когда мы соберёмся за круглым столом – а мы вместе с нашими гостями решили делать это регулярно, – нас станет уже больше! 5-СтолОбщее1 копия Наши гости 5-СтолАксёнова копия1Ксения Аксёнова, «Ваш дом»       5-СтолБоголепова копия1 Татьяна Боголепова, «Таита»       5-СтолЖдан копия-21 Юрий Ждан, «На Союзном-3»       5-СтолКиколенко копия1Инна Киколенко, «Таита»       5-СтолКуликова копия1Нина Куликова, Нагорная управляющая компания       5-СтолМолчанов копия1Игорь Молчанов, Нижегородский центр развития непосредственного управления МКД     5-СтолШвыганов копия1Михаил Швыганов, управляющий ТСЖ-454       Не больше 30 домов в «одни руки» Михаил Швыганов, прославившийся на всю Россию своим домом образцового содержания, считает, что жилфондом должны управлять не «монстры», а именно небольшие компании: – Европейский опыт – по 20-30 домов у компании. Свой дом я обхожу ежедневно. Если в управлении у компании 600-700 домов, то сделать это невозможно. – Мы знаем в лицо каждого нашего жителя, а нередко и его личные обстоятельства. Поэтому можем управлять более гибко, – аргумент от Татьяны Боголеповой. Заговорили о конкуренции за дома и притеснениях со стороны «монстров». Наши гости с подобным не сталкивались: на их жилфонд никто не посягает, да и им пока новых нагрузок не надо, с этими бы справиться. – Если УК действительно работает, жители и не будут смотреть на сторону, – уверен Юрий Ждан. – А когда о людях забыли – конечно, они захотят уйти. И если всё сделают по закону, то препятствовать им нельзя. Иначе крепостное право получается. – Нужно не переходить от УК к УК, а уходить и создавать ТСЖ, – считает Швыганов. – А уж потом это ТСЖ может нанять для обслуживания любую компанию. – Конечно, всё решается на общем собрании собственников. Но я думаю, что стоит законодательно ввести ограничение: выбрали УК – дайте ей поработать на доме хотя бы год, не торопитесь с выводами, – предлагает Ждан. Говорили и об ответственности муниципалитета за положение дел в коммуналке. – Ни одна нижегородская УК не подала заявку на обслуживание 250 домов пятой-шестой категорий. Так пришла компания из Самары, и власти передали жилфонд в неизвестные руки, – констатировал Швыганов. На кого жалуются, тот и виноват? Главный бич УК – это чрезмерный контроль за их деятельностью и лавина штрафов. – Считается, что раз управление домами – это бизнес, то, значит мы гребём деньги лопатой. Но бизнес в сфере ЖКХ – это не бог весть какие деньги, – утверждает Юрий Ждан. – Зато надзорные органы контролируют каждый наш шаг. – Удивляет их позиция. Стоит собственнику пожаловаться – нам тут же выдают предписание и выписывают штраф, особо не вникая в суть дела. А ведь часто в нарушении виноваты вовсе не мы! Но получается так: на кого жалуются, тот и виноват. Поэтому иногда складывается впечатление, что мелкие УК просто выживают с рынка, – делится Татьяна Боголепова. – Чуть что – предписание о нарушении лицензионного требования. А это 250 тысяч рублей. К счастью, пока суды встают на нашу сторону. У них есть на то основание: неправильно оформленные протоколы о нарушениях. Но что будет, когда протоколы начнут оформлять правильно! – говорит Нина Куликова. – Мне кажется, стоит ввести какие-то ограничения на жалобы от одного и того же собственника, – предлагает Инна Киколенко. – А то есть такие, кто буквально забрасывает жилинспекцию и прокуратуру жалобами по абсурдным поводам. У нас было такое: посторонний человек, не наш житель даже, написал жалобу, что в подъезде коврик не так лежит! – Да, нужно ограничение права жаловаться не по существу, а ради жалоб, – соглашается Ждан. Лыко в строку от Боголеповой: – Те же договоры управления. Зачем они нужны, если в суде не играют никакой роли? А ведь мы чётко прописываем, какие работы обязуемся выполнить, а какие нет. Вот и получается, что в конце лета нам по жалобе можно выписать штраф за грязное окно в подъезде, хотя по нормам и условиям договора мы обязаны его мыть дважды в год, весной и осенью. Наши управленцы считают, что первым делом жителям нужно доводить претензии до них, а не писать жалобы. И по некоторым данным, жилинспекция уже заворачивала обращения, написанные через голову УК, и предлагала людям сначала решить свой вопрос на этом уровне. Однако на это последовали жалобы в прокуратуру – уже на действия жилинспекции... Застройщиков-бракоделов – за решётку? Заговорили о высоких нижегородских тарифах (а по словам Швыганова, в других регионах платят по 16–20 рублей с квадратного метра) и вырулили к ещё одной проблеме – обслуживанию новостроек. Ждан: – Дома сдаются с массой недоделок. Казалось бы, пять лет действует гарантия. Но спросить уже не с кого. Многие застройщики, сдав дом, объявляют себя банкротами. А нас начинают штрафовать за отсутствие удобного въезда для маломобильных граждан, отсутствие ливнёвки... – И у нас дом сдали, а застройщик обанкротился, – поддержала тему Боголепова. – Нам говорят: нет застройщика – ищите подрядчиков, пусть они гарантийные обязательства выполняют. Нашли – и что? Потребовать от них мы ничего не можем. Если они что-то и делают, то только потому, что мы по-хорошему просим. Более позитивный опыт в этом отношении у Куликовой: – У нас налажено взаимодействие с застройщиком, мы участвуем в приёмке домов. Но… Крупные проблемы застройщик устраняет, а мелочью всё равно приходится заниматься нам самим. Светильники вешаем сами, доводчики меняем каждые три месяца тоже сами... – Региональные власти и застройщики устранились от вопросов приёмки, – считает Швыганов. – Эту проблему надо решать на федеральном уровне. Нужно ввести уголовную ответственность как для конкретных сотрудников муниципалитета, принявших дом с недоделками, так и для застройщика, сдавшего дом с оными. Кроме того, нужно ввести приёмку каждого этапа строительства. А перекладывать достройку домов на жителей, выставляя им по 35–37 рублей с квадрата за содержание и ремонт, – это неправильно. Они уже заплатили за это жильё. И покупали именно новое. Нужна ли ассоциация малых УК? Несколько раз наши гости поднимали тему создания какого-то объединения. – Нужна саморегулируемая организация, – считает Юрий Ждан. – К голосу коллектива власти более склонны прислушиваться, чем к «писку» единиц. Например, всем вместе нам стоит добиваться доступа к приёмке новостроек. А вообще ассоциация нужна затем, чтобы мы могли добиться для управляющих компаний новых прав. – Изменения в законах сейчас чуть ли не каждый день, но читать их очень тяжело, ссылка на ссылке, и часто суть ускользает. Нужно, чтобы кто-то мог нам доходчиво разъяснять новые нормы. У маленькой УК нет возможности содержать своего юриста, а ассоциации это было бы под силу, – добавила свой аргумент Татьяна Боголепова. – Средства на содержание ассоциации должен выделить муниципалитет, – уверен Михаил Швыганов. – Ведь он заинтересован, чтобы жилым фондом управляли всесторонне грамотные специалисты. А их надо обучать и постоянно консультировать. Поговорили и о других проблемах. Например, как ТСЖ перестать собирать взносы на капремонт, если денег уже и так собрано много, а работ никаких не требуется? Как быть с бесхозными коммуникациями? Перекрывать ли должнику канализацию или себе дороже выйдет? Как добиться вывоза автохлама с придомовой территории (оказывается, у некоторых домов даже ничейные «мерседесы»)?..

***

Первая встреча состоялась, но это не значит, что до следующей нужно молчать о том, что волнует, варясь в собственном соку, изолировавшись от коллег и вообще горожан. Хотите возразить нашим гостям? Поддержать их? Есть своя тема? Звоните нам в «Жилищный вопрос» или пишите на zvoprosnn@gmail.com.

Татьяна КОКИНА-СЛАВИНА Фото Дмитрия МАРКОВА

Комментарии для сайта Cackle
О проекте
Контакты
Архив
Газета