КДУК: планёрка у директора
У КДУК подрядчики что надо
– Что представляет собой Кстовская домоуправляющая компания сегодня, Михаил Юрьевич?
– Кстовская домоуправляющая компания – самая крупная управляющая организация в городе. Она обслуживает 366 многоквартирных домов, это примерно 70% жилищного фонда Кстова.
Штат компании полностью укомплектован. В настоящее время идёт постепенное обновление кадрового состава, в коллектив приходят целеустремлённые люди, желающие реальными делами доказать свой профессионализм. Заявления о развале, об оттоке специалистов ни на чём не основаны.
– В работе любой управляющей компании большое значение имеют подрядчики. Ваши подрядчики вас устраивают?
– Да, мы ими довольны. Они работают стабильно, качественно, соблюдают сроки. Тем не менее мы внесли в их работу некоторые изменения: оптимизировали их деятельность, ввели единый подход к обслуживанию домов и единые стандарты взаимодействия между рабочими, мастерами и руководителями участков. В результате контроль за деятельностью специалистов всех уровней стал эффективнее, продуктивность и качество работы повысились.
Мы перераспределили нагрузку слесарей и дворников, что позволило достичь большей результативности каждого работника. Кроме того, сократились расходы на управленческий персонал, а высвобожденные средства направлены на обслуживание домов.
– Как в компании строится работа с жителями?
– Планирование всех производственных программ основывается на согласовании с жителями. Наша компания – клиентоориентированная, мы стоим лицом к жителям, пытаемся понять и разрешить проблемы, которые их волнуют. Планируя работы на 2016 год, мы каждый раздел согласовали с населением. В конце прошлого года я специально встречался с жителями, мы вместе с ними составляли и корректировали эти планы.
Итоги работы за 2015 год говорят о том, что план капитального ремонта многоквартирных домов выполнен в полном объёме, то есть обещания, данные людям, мы исполнили. Конечно, некоторые моменты остались нерешёнными. Поэтому при планировании на текущий год мы перенесли отдельные виды работ с прошлого.
– А каковы они, планы нынешнего года?
– Если говорить о планах, надо в первую очередь сказать о том, кому их исполнять. Кадровый состав компании сохранился, никаких серьёзных изменений не произошло. Да, несколько человек уволились по той причине, что не смогли работать в новых условиях: максимально ориентироваться на пожелания жителей, оперативно исполнять свою работу.
Увольнение этих людей никоим образом не повлияло на деятельность компании. Пришли новые сотрудники, которые желают работать, достаточно профессиональны и в настоящее время проявляют себя. Это говорит о том, что деятельность КДУК является стабильной и перспективной.
В 2016 году, кроме обычной работы по содержанию многоквартирных домов, мы продолжим озеленение придомовых территорий, завоз грунта, высадку цветов. Снова будем проводить различные конкурсы – на лучший дом, лучший подъезд, лучший двор. Такие конкурсы повышают активность жителей, их заинтересованность в улучшении условий проживания.
– Как вы относитесь к тому, что о вашей компании пишут в местных СМИ?
– Пишут разное. Есть объективные публикации, а есть откровенная ложь. Встречаются утверждения, будто компанию ожидает экономическая нестабильность, а то и полный крах. Это не соответствует действительности.
Профессиональное ядро компании экономически грамотно, запланированные мероприятия обоснованы и реально выполнимы. Мы не даём пустых обещаний жителям. Встречаясь с ними, я всегда говорю только о том, что мы можем сделать реально.
Мы будем прилагать все усилия для того, чтобы улучшить качество обслуживания многоквартирных домов, раскрыть все имеющиеся в нашем распоряжении резервы, чтобы сделать как можно больше.
Будем добиваться, чтобы жизнь кстовчан стала комфортнее.
Я ответственно заявляю, что Кстовская домоуправляющая компания является конкурентоспособным предприятием. Опираясь на опыт наших сотрудников, мы исполним все взятые на себя обязательства в рамках договоров управления многоквартирными домами.
Если у жителей возникнут какие-либо вопросы о деятельности компании либо пожелания по обслуживанию общего имущества их дома, прошу обращаться в отдел по работе с населением по телефонам 2-40-40 и 2-98-97.
Интервью взял Егор ИСАЕВ Фото Дмитрия МАРКОВА