• О проекте
  • Контакты
  • Архив
  • Газета

Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»

377
2 минуты
Более 200 вопросов в месяц поступает от бизнес-клиентов «ТНС энерго НН»
Вопросы можно задать по телефону контактного центра, на сайте компании, а также в рамках посещения офисов гарантирующего поставщика. В декабре 2017 года 213 бизнес-клиентов обратились по телефону Единого контактного центра компании «ТНС энерго НН». Об этом сообщает пресс-служба компании. Специалисты контактного центра оказывают консультации юридическим лицам по общим вопросам: • заключение, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии); • внесение изменений в договор; • получение технических условий на подключение к электросетям; • оформление акта аварийно-технологической брони и другим. Бизнес-клиентов, помимо оформления договорных отношений, интересуют причины и процедура отключения электроэнергии после введения режима ограничения подачи энергии за долги, сверка данных по действующему договору, тарифы и вопросы установки приборов учета электроэнергии. Если клиентам-юридическим лицам необходима индивидуальная консультация профильных специалистов компании, операторы кол-центра направляют потребителей в соответствующую службу компании. Напомним, что задать вопрос гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Нижегородской области представители юридических лиц могут не только по телефону контактного центра (831) 233-09-70, но и на сайте компании nn.tns-e.ru, но и лично в рамках посещения офисов ПАО «ТНС энерго НН». Отметим, что в начале 2018 года для бизнес-клиентов будет доступна возможность создания «Личного кабинета» на корпоративном сайте «ТНС энерго Нижний Новгород». Справка о компании: ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 37 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электро-энергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
Комментарии для сайта Cackle
О проекте
Контакты
Архив
Газета