• О проекте
  • Контакты
  • Архив
  • Газета
  • Видео 

Новая функция – «Узнать баланс» - появилась на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород»

2698
2 минуты
Новая функция – «Узнать баланс» - появилась на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород»
Функция доступна на главной странице сайта nn.tns-e.ru для всех посетителей – клиентов «ТНС энерго НН». На официальном сайте ПАО «ТНС энерго НН» появилась новая функция «Узнать баланс», с помощью которой клиент может узнать состояние своего лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, а также дату последнего платежа. Функция доступна на главной странице сайта nn.tns-e.ru для всех посетителей – клиентов «ТНС энерго НН», даже незарегистрированных в Личном кабинете. Для того чтобы узнать баланс, достаточно ввести номер своего лицевого счета и подтвердить адрес. Узнать баланс также можно в разделе сайта компании «Напишите нам» (или «Обращение в компанию»), выбрав данную тему обращения. - Мы уверены, что новая функция сайта будет удобна для наших клиентов, - отметила советник генерального директора по качеству клиентского обслуживания и сервисам компании Татьяна Печерская. – Раньше, чтобы оперативно, не дожидаясь квитанции, узнать баланс своего лицевого счета, нужно было звонить по телефону Единого контактного центра или приходить в ЦОК. Сейчас достаточно в любой момент зайти на наш сайт и сделать пару кликов. Стоит отметить, что страница с балансом лицевого счета сразу же предлагает онлайн-оплату на сайте гарантирующего поставщика. Напомним, что в 2019 году на сайте компании появился сервис «Гид по квитанции» - интерактивный навигатор по информационным блокам квитанции с подробными инструкциями и наглядными примерами расчетов. До конца 2019 года планируется запустить мобильную версию сайта компании, мобильное приложение «ТНС энерго» для операционной системы iOS, интерактивный гид по квитанции, персонализированный под конкретного клиента. Справка о компании: ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт ч электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
Комментарии для сайта Cackle
О проекте
Контакты
Архив
Газета