Флагманский Центр обслуживания клиентов на Бекетова, 3«Б» занимает площадь 380 кв. метров. Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» на ул. Бекетова, 3 «Б» торжественно открылся 9 ноября в Нижнем Новгороде. ЦОК «Нагорный» обслуживает жителей Советского, Нижегородского и Приокского районов, т.е. более 140 тыс. лицевых счетов. ЦОК расположился на 380 кв. м. На первом этаже оказываются услуги для физических лиц: работает 21 операционное окно, комната для переговоров, функционирует электронная очередь, установлены интернет-киоски, через которые можно передать показания и воспользоваться другими электронными сервисами компании. Для удобства нижегородцев установлены кресла, кофемашина, кулер. Обслуживание юридических лиц проводится на третьем-четвертом этажах. ЦОК «Нагорный» удобен для лиц с ограниченными возможностями: здание оборудовано пандусом, широкими дверными проемами, специальной туалетной комнатой. В зоне обслуживания физических лиц нет перепада высот. В церемонии открытия Центра приняли участие заместитель губернатора Александр Байер, глава города Нижнего Новгорода Иван Карнилин, и.о. главы администрации Нижнего Новгорода Андрей Чертков, руководитель УФАС Нижегородской области Михаил Теодорович, депутат городской Думы VI созыва Анна Круглова. — Для нас важно создать комфортные условия для абонентов, которые к нам обращаются, — отметил управляющий директор ПАО «ТНС энерго НН» Василий Ситдиков. — Поэтому мы реализуем программу модернизации центров обслуживания клиентов. За последние несколько лет мы обновили и открыли новые ЦОКи в Выксе, Первомайске, Арзамасе, Ардатове.