Россияне вновь признали главной проблемой в сфере ЖКХ качество услуг

470
2 минуты
Россияне вновь признали главной проблемой в сфере ЖКХ качество услуг
Второе место занял вопрос платы за жилищно-коммунальные услуги. Эксперты НП «ЖКХ Контроль» составили рейтинг наиболее актуальных проблем для россиян в сфере ЖКХ на основе жалоб и вопросов, поступавших в региональные центры организации в прошлом году. [caption id="attachment_49634" align="alignleft" width="360"]451340-native.v0.1 Фото: www.rg.ru[/caption] Так, каждый четвертый обратившийся, что составляет примерно 22% от общего числа, сообщил о неудовлетворительное качество услуг ЖКХ. Как отмечается, пик обращений пришелся на первый и четвертый кварталы 2016 года и был связан с проблемами в отоплении. Жаловались россияне также и на слишком низкую температуру горячей воды в кранах. Впрочем, эксперты не обнаружили серьезных нарушений, связанных с подготовкой и прохождением осенне-зимнего отопительного периода в регионах. Второе место в рейтинге жалоб занял вопрос платы за ЖКУ. Жалобы жителей касались в первую очередь непрозрачности при составлении квитанций, непонятных перерасчетов и дополнительных сборов. Данные вопросы перестали быть самыми часто задаваемыми впервые за три года существования рейтинга. На третьем месте в рейтинге проблем ЖКХ  оказалась работа управдомов, в том числе выборы и перевыборы управляющих компаний и проведение общих собраний. Стоит отметить, что если в 2015 году данный вопрос волновал 18% россиян, то в предыдущем соответствующие вопросы задали только 13% обратившихся. Эксперты связывают это с тем, что после введения лицензирования ДУКов с рынка ушли недобросовестные управляющие компании, а работу продолжили только самые честные. На четвертом месте оказались жалобы по поводу состояние многоквартирного дома. По мнению специалистов, это может быть связано не столько с деятельностью ДУКов, сколько с вопросами капитального ремонта, занявшими пятую строчку рейтинга. Далее в рейтинге волнующих вопросов ЖКХ идут жалобы на плохое благоустройство дворов, проблемы с установкой счетчиков, аварийное и ветхое жилье. Фото (миниатюра): www.ugranow.ru  
Комментарии для сайта Cackle