ПАО «ТНС энерго НН» информирует о том, что, в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в Нижегородской области принято решение о переводе сотрудников Семеновского участка на удаленную работу.
Обращаем внимание, что клиентский офис в г. Семенов по адресу: ул. Чернышевского, д.1 временно прекращает очное обслуживание потребителей с 21 октября 2020 г. При этом жители г. Семенов могут обратиться в компанию дистанционно.
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику электроэнергии можно:
-
на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи «Написать обращение как частный клиент»;
-
в личном кабинете и мобильном приложении;
-
по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70 (операторы отвечают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).
-
по телефону 8 (83162) 5-67-10 — для клиентов-юридических лиц (с 8:00 до 17:00 с Пн по Чт, с 8:00 до 15:45 в Пт).
Передать показания:
-
на сайте nn.tns-e.ru;
-
в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
-
с помощью голосового помощника «Алиса»;
-
по телефону Единого контактного центра 8 (831) 233-09-70
Оплатить счёт за электроэнергию:
-
банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android
-
Через Сбербанк онлайн или автоплатеж
-
Через Онлайн сервисы и мобильные приложения банков-партнеров
Клиентам компании, у которых нет возможности оплачивать счета онлайн через интернет, по-прежнему могут совершить платеж без комиссии через кассы в отделениях Почты России, терминалы и кассы Сбербанка и других банков-партнеров и платежных агентов.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.