Для обслуживания клиентов компания запускает мобильный офис.
ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» информирует своих клиентов о закрытии с 1 марта 2018 года центра обслуживания (ЦОК) в рабочем поселке Сосновское Сосновского района Нижегородской области.
Для обслуживания клиентов, проживающих на территории Сосновского района, будет запущен в работу мобильный офис ПАО «ТНС энерго НН».
В мобильном офисе «ТНС энерго» можно решить все вопросы, связанные с энергоснабжением: передать показания приборов учета, оплатить потребленную электроэнергию, внести изменения в лицевой счет, а также заключить договор энергоснабжения и предоставить специалистам гарантирующего поставщика необходимые для этого документы.
График работы мобильного офиса в марте 2018 года:
02 марта – Сосновский р-н, с. Виткулово, ул. Белова, (здание администрации), с 10:00 — 15:00;
12 марта – Сосновский р-н, с. Виткулово, ул. Белова, (здание администрации), с 10:00 — 15:00;
15 марта — Сосновский р-н, д. Малахово (здание почты), с 10:00 — 15:00;
27 марта — Сосновский р-он, пгт. Сосновское, ул. 1 Мая, д. 11, с 9:30 до 16:00.
Перерыв с 12:00 до 12:45.
Графики работы мобильных офисов ежемесячно размещаются в платежных документах, направляемых потребителям, и на сайте компании www.nn.tns-e.ru – в разделе «Мобильный офис».
Напоминаем о том, что передать показания приборов учета, оплатить потребленную электроэнергию, подключить электронную квитанцию, зарегистрировать «Личный кабинет» а также задать вопросы специалистам компании жители Сосновского района смогут с помощью сайта ПАО «ТНС энерго НН» www.nn.tns-e.ru.
Кроме того, жители Сосновского района могут обратиться за помощью в любой стационарный Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН».
Адрес ближайшего ЦОКа: город Павлово, ул.Чапаева, д.43. Телефон: (83171)2-07-16.
Режим работы:
Понедельник — четверг: 8:00 – 17:00 без перерыва.
Пятница: 8:00 – 15:45 без перерыва.
Суббота, воскресенье – выходные.
28 число месяца – неприемный день.
Полная информация об адресах, телефонах и графиках работы Центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» указана в квитанции за услуги энергоснабжения, на сайте компании – www.nn.tns-e.ru – в разделе «Центры обслуживания клиентов». Также адреса и график работы ЦОКов можно узнать по телефону Единого контактного центра: 8(831)233-09-70 (Пн-Пт с 9:00 до 19:00), либо через интерактивную связь на сайте компании в разделе «Напишите нам».
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 37 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2017 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).